PELANTAQ HUJAH

Siang tadi aku singgah sekejap di Kedai Telekom Sungai Petani kerana ada sedkit urusan mengenai bil-bil internet dan talipon.  Memang aku cukup jaga bil internet berbanding bil tipon.  Tipon kat umah aku hanya boleh terima call masuk.  call keluar tak boleh sbb aku hanya bayar sewa talian sahaja.  Kenalah ketat sikit regim bajet aku...he he he...biasalah....

Sedang aku menunggu ujtuk nombor giliran aku di panggil tiba-tiba aku terdengar suara satu mahluk spisis tak sedar diri yang sudah jadi kaduk naik junjung.  Spisis ini(bukan semua) cukup arrogant.  Mereka ini sepasang 'BERUK' yang tak tahu bertoleransi dan beradap sopan.  Waalupun sudah di nasihatkan tidak meninggikan suara keran ini tempat awam, mereka tetap tidak mengendahkan nasihat ini.  Malah semakin di beri nasihat semakin menjadi-jadi pula aksi umpama 'Beruk Kena Belacan'(BKB) ini.  Mungkin terlebih makan Belacan Pulau Aman atau belacan Tanjung Dawai kot?

Kemuncaknya ialah adegan menepuk meja macam BERUK-BERUK dalam DUN Perak(di sebe;ah pembangkang ler.....) sehingga menyebakan pegawai perkhidmatan pelangganpun hilang sabar tapi masih lagi mampu mengawal pitching suara.  Bagi meleraikan kekusutan, akirnya pengawal mengarahkan pasangan BKB itu meninggalkan Kedai Telekom itu atau dalam bahasa sopannya di HALAU KELUAR!  Tetapi BKB itu tetap tidak puas hati macam tak puas makan daging khinzir......

Oleh kerana itu mereka di pelawa naik ke atas berjumpa dengan pihak pengurusan di bahagian teknikal setelah segala penerangan dari pihak perkhidmatan pelanggan tidak langsung dapat masuk kedalam te;inga, mungkin tersumbat dengan belacan kot?

Ketika aku di panggil untuk di layan, akupun bertanya mengenai insiden ini kepada pegawai-pegawai di meja khidmat pelanggan.  Menyirap darah Melayu aku bila dengar ceira dari pihak mereka.  Nyatalah memang ketara perangai bongkak sombong sebahagian dari spisis ini.  Sebahagian sahajapun.  Spisis yang menyangka semua dapat di beli dengan ringgit!  Riaknya bukan kepalang!

Premis di kawasan yang mereka dirikan sudah penuh DB(distribution board)nya dan hanya tinggal satu talian sahaja.  Mereka membuat permohonan untuk mendapatkan dua talian serentak.  Oleh kerana tidk mahu pelanggan kecewa maka mereka terus meluluskan satu talian, manakal satu talian lagi terpaksa di rujuk dengan bahagian teknikal.  Dan setealh di maklumkan kedudukan sebenar oelh bahagian teknikal beliau masih tidak faham, lalu pegawai terbabit menyambungkan percakapan beliau dengan juruteknik yang bertanggungjawab menyelia talian-talian di kawasan pre,mis beliau didirikan.  Malangnya belum sempat di beri penerangan terperinci, BKB itu terus melompat-lompat marahkan juruteknik itu pula, padahal juruteknik itu mahu bertanyakan dengan tepat lokasi premisnya agar sesuatu langkah yang tepat dapat di lakukan untuk membantu beliau.

Akhirnya pegawai berkenaan meneruskan kembali penerangan kepada BKB yang tak faham Bahasa Kebangsaan itu dan tatkala itu juga ketika membuat penerangan tanpa sengaja pegawai itu terconteng kertas yang tak di sangkapun ianya adalah naskah asal pejanjian, lalau marahlah BKB berdua itu sehingga bersembur-sembur dan berjurai-jurai air liur dari mulut longkang mereka sehingga memualkan aku.  Setelah menyedari keterlanjuran itu maka bersegeralah pegawai itu memohon maaf, rupanya bangsa BKB ini bukannya jenis yang pemaaf, maka semakin terlonpat-lompatlah BKB berdua itu sehingga nampak semcacam dah naik hantu wil-wil.  maka seperti cerita di awal tadi, maka pengawalpun di panggilah untuk mengiringi mereka keluar dari kedai telekom berkenaan.  Persoalannya, mengapakah mereka membawa naskah asal perjanjian(perjanjian apakebala akupun taktau), bukankah selalunya pihak telekom hanya meminta salinan foftstat yang di sahkan adalah di copyNpaste dari salinan asal.  Bukankah itu sudah mencukupi bagi yang faham prosedur.  Oleh kerana tidak faham(bodohlah tu) prosedur, maka tahu pula mereka menyalurkan kesalahan kepada pihak lain.

Saalh seorang pegawai di istu menasihatkan beliau untuk membuat repot polis jika tidak berpuas hati asal sahaja tidak MEMEKAK di situ kerana bukan sahaja pegawai itu rasakan itu perbuatan memalukan mereka malah tindakan mereka itu adalah perbuatan yang di luar norma dan adat budaya rakyat Malaysia. 

Akupun tak pasti bagaimana berakhirnya sandiwara tadi kerana selepas siap urusan aku yang sedikit sengaja aku perpanjangkan tempohnya untuk mengtahui latarbelakang insiden itu, tetapi aku nampakj mereka telah memanggil pihak [olis untuk membaut repot setempat.

Sebelum meninggalkan meja pegawai perkhidmatan pelanggan berkenaan, aku sempat menjual pantun iaitu aku memberi bayangan kepada mereka bahaw itulah perangai BKB yang semaki kurang ajar.  itu belum lagi dapat menguasia politik.  Baru di beri peluang untuk kuasai ekonomi sudah riak, takbur lagi sombong, apatah lagi jika kesemua kuasa berada di tangan mereka temasuk kuasa AAA, tentunya kita tidak lagi langsung dapat 'angkat muka'.  Jailah kita seperti Melayu Singapura...melukut di tepi kepok....Kepok kita punya. padi orang punya.......